Pour tous les commerces
Assistant de site (chatbot)
Il répond 24 h/24 aux questions de vos visiteurs : horaires, prestations, prix, accès. S'il ne sait pas, il vous transmet la demande.
Mise en placeCHF 490.– + 29.–/mois
Avec Sérénité : 19.–/mois
Nouveau · Solutions IA pour entreprises et indépendants
L'IA prend les tâches répétitives. Vous gardez la main.
Chatbot, WhatsApp, emails, factures, rendez-vous : je mets en place avec vous des assistants IA simples, adaptés à votre métier, qui travaillent pendant que vous êtes occupé — ou fermé.
Assistant du salonAssistant IA · répond 24 h/24
21:47
- Bonsoir ! Vous êtes ouverts samedi ? J'aimerais une coupe et une couleur.
- Bonsoir ! Oui, le salon est ouvert samedi de 8 h 30 à 16 h. Coupe et couleur : environ 2 h, dès CHF 145.–.
- Je peux vous proposer 9 h ou 13 h 30. Qu'est-ce qui vous arrange ?
- 13 h 30, parfait.
- C'est réservé : samedi à 13 h 30. Vous recevrez une confirmation par SMS et un rappel la veille.
- Rendez-vous ajouté à l'agenda du salon
30 minde diagnostic gratuit
30 joursde rodage pour tout ajuster
Vous validezrien d'important ne part sans vous
nLPD & RGPDdonnées traitées selon les lois suisse et européenne
Les solutions
Là où l'IA vous fait vraiment gagner du temps
Quatre domaines, des outils concrets. On commence par un seul : celui qui vous soulage le plus.
Afficher les prix en
Accueil & clients
Répondre, renseigner, réserver — même quand vous ne pouvez pas décrocher.
Restaurants, salons, boutiques
Assistant WhatsApp
Les mêmes réponses sur WhatsApp, là où vos clients vous écrivent déjà : carte du jour, disponibilités, demandes de réservation. Frais WhatsApp selon volume, annoncés avant.
Délai : 1 à 2 semaines — pourquoi ?
Mise en placeCHF 590.– + 39.–/mois
Avec Sérénité : 29.–/mois
Artisans, garages, dépannage
Réceptionniste téléphonique IA
Quand vous êtes sur un chantier ou avec un client, elle décroche, se présente comme assistante, note le nom, le besoin et l'urgence, et vous envoie un résumé par SMS.
Délai : 2 à 3 semaines — pourquoi ?
Mise en placeSur devis
Salons, instituts, thérapeutes
Rendez-vous & rappels
Réservation en ligne reliée à votre agenda, confirmation immédiate et rappel la veille par SMS : moins de rendez-vous oubliés.
Mise en placeCHF 390.– + 19.–/mois
Avec Sérénité : 14.–/mois
Service après-vente
Suivre chaque demande sans y passer vos soirées.
Tous ceux qui reçoivent beaucoup de demandes
Tri des emails & réponses préparées
Vos emails sont classés (devis, question, réclamation) et une réponse est préparée dans votre boîte. Vous relisez, vous envoyez.
Mise en placeCHF 690.– + 39.–/mois
Avec Sérénité : 29.–/mois
Tous les commerces de proximité
Avis Google
Après chaque prestation, vos clients reçoivent une invitation à laisser un avis. Pour chaque avis reçu, une réponse est prête : vous la relisez et la publiez.
Mise en placeCHF 290.– + 19.–/mois
Avec Sérénité : 14.–/mois
Administratif & comptabilité
Moins de paperasse, et des documents propres pour votre comptable ou votre fiduciaire.
Indépendants, artisans, commerces
Factures & tickets lus automatiquement
Une photo ou un email suffit : fournisseur, date, montant et TVA sont extraits et classés, prêts pour votre logiciel comptable (Bexio, Crésus, Banana, Pennylane…) ou Excel.
Délai : environ 2 semaines — pourquoi ?
Mise en placeCHF 590.– + 29.–/mois
Avec Sérénité : 19.–/mois
Tous ceux qui facturent
Relances de factures impayées
Des rappels courtois envoyés au bon moment, dans votre ton. Vous êtes prévenu avant toute relance ferme.
Mise en placeCHF 390.– + 19.–/mois
Avec Sérénité : 14.–/mois
Artisans du bâtiment, paysagistes, nettoyage
Devis préparés par l'IA
Le client décrit son besoin avec quelques photos ; l'IA prépare un brouillon de devis selon vos tarifs. Vous ajustez, vous envoyez.
Mise en placeSur devis
Agents IA (« opérateurs »)
Des assistants qui enchaînent plusieurs tâches entre vos outils, comme le ferait un collaborateur.
Entreprises aux tâches répétitives
Agent IA sur mesure
Une demande arrive : l'agent crée la fiche client, prépare le devis, planifie la relance et vous prévient. Il agit, vous validez les étapes importantes.
Mise en placeSur devis
Vous et votre équipe
Assistant interne
Un assistant qui connaît vos tarifs, vos procédures et votre catalogue : pour rédiger, retrouver une information ou répondre juste, sans chercher.
Mise en placeCHF 690.– + 29.–/mois
Avec Sérénité : 19.–/mois
Délais
Combien de temps pour la mise en place ?
La plupart des solutions sont prêtes en quelques jours. Trois demandent plus de temps, pour des validations qui ne dépendent pas de nous. Les voici, pour que vous puissiez vous organiser.
1 à 2 semaines
Assistant WhatsApp
Meta, propriétaire de WhatsApp, doit d'abord vérifier votre entreprise sur la base de documents officiels. Il approuve ensuite le nom affiché et chaque modèle de message envoyé à vos clients, comme les rappels. Ces validations se font de son côté, à son rythme.
2 à 3 semaines
Réceptionniste téléphonique IA
Il faut obtenir un numéro local (suisse, français…) : l'opérateur vérifie d'abord l'identité et l'adresse du titulaire. On configure ensuite le renvoi d'appel chez votre opérateur actuel, puis on teste sur de vrais appels : noms, accents, urgences.
Environ 2 semaines
Factures & tickets lus automatiquement
Chaque fournisseur a sa propre mise en page. On teste la lecture sur vos factures et vos tickets jusqu'à ce que les montants et la TVA soient justes, puis on valide le format d'export avec votre comptable.
Les autres solutions (chatbot, rendez-vous, emails, avis Google, relances, assistant interne) sont en place en quelques jours. Pour les devis préparés par l'IA et les agents sur mesure, le délai est fixé lors du diagnostic. Pendant les validations, je m'occupe des démarches avec vous : il vous suffit de fournir les documents demandés.
La méthode
Comment on le met en place, ensemble
Vous n'avez pas besoin d'être à l'aise avec l'informatique : je m'occupe de la technique, vous gardez les décisions.
- 1
Diagnostic gratuit
30 minutes au téléphone ou sur place : on repère ce qui vous prend du temps, et ce que l'IA peut vraiment faire.
- 2
Une proposition claire
Une solution, un prix fixe, et noir sur blanc ce qu'elle fera — et ce qu'elle ne fera pas.
- 3
30 jours de rodage
On teste en conditions réelles. Je relis les échanges avec vous et j'ajuste les réglages.
- 4
Suivi mensuel
Chaque mois, je contrôle, je corrige et je vous tiens au courant. Vous n'avez rien à gérer.
Nos engagements
Une IA utile, pas une boîte noire
Vous validez
Rien d'important ne part sans votre accord : devis, réponses sensibles, engagements.
L'IA se présente comme une IA
Vos clients savent qu'ils échangent avec un assistant, et peuvent toujours joindre une personne.
Elle s'en tient à vos informations
Pas de prix inventés ni de promesses : si elle ne sait pas, elle passe la main.
Vos données protégées
Des fournisseurs qui n'utilisent pas vos données pour entraîner leurs modèles, un hébergement en Europe quand c'est possible, et le cadre des lois sur la protection des données : nLPD en Suisse, RGPD dans l'Union européenne.
Pas de solution inutile
Si votre logiciel actuel (facturation, réservation…) fait déjà le travail, je vous le dis et je le configure plutôt que de vous vendre autre chose.
Tarifs
Pour commencer, sans risque
Deux façons simples de faire le premier pas.
Afficher les prix en
Le premier pas
Diagnostic IA
Gratuit
30 minutes, au téléphone ou sur place
- On passe en revue vos tâches répétitives
- On choisit une à trois pistes réalistes
- Vous repartez avec une estimation claire : temps gagné et prix
- Sans aucun engagement
Atelier IA
CHF 290.–
2 heures, chez vous ou en visio
- Utiliser ChatGPT ou Claude au quotidien
- Emails, devis, publications, traductions
- Sur vos propres exemples, pas des cas théoriques
- Un aide-mémoire à garder
Chaque solution : une mise en place à prix fixe, puis une mensualité qui couvre l'usage de l'IA, l'hébergement et le suivi. Sans engagement, résiliable chaque mois. Avec l'abonnement Sérénité (engagement d'un an), les mensualités IA sont réduites, comme indiqué sur chaque solution. Les frais externes éventuels (WhatsApp, SMS au-delà du forfait, minutes de téléphone) sont annoncés avant la mise en place.
Questions fréquentes
L'IA, concrètement
L'assistant peut-il dire n'importe quoi à mes clients ?
Non. Il répond uniquement à partir d'une fiche que vous validez : horaires, prestations, prix, conditions. S'il ne connaît pas la réponse, il le dit et vous transmet la question. Le premier mois, on relit ensemble les échanges.
Où vont les données de mes clients ?
Chez des fournisseurs choisis pour leurs garanties : pas d'utilisation de vos données pour entraîner leurs modèles, hébergement en Europe quand c'est possible. Je vous remets la liste des services utilisés et le texte à ajouter à votre politique de confidentialité, comme le demandent la nLPD et le RGPD.
Faut-il être à l'aise avec l'informatique ?
Non. Je m'occupe de la mise en place et du suivi. De votre côté, vous continuez d'utiliser vos outils habituels : téléphone, WhatsApp, email.
Est-ce que ça remplace un employé ou mon comptable ?
Non. L'IA prend les tâches répétitives : répondre aux mêmes questions, trier, préparer. Les décisions, le conseil et la relation restent humains. Votre comptable reçoit simplement des documents mieux préparés.
Je n'ai pas encore de site. Est-ce possible ?
Oui pour WhatsApp, les emails, les factures ou le téléphone. Pour un chatbot, il faut un site : on peut le créer en même temps, dès CHF 990.–.
Et si je veux arrêter ?
Les mensualités IA sont sans engagement et se résilient d'un mois à l'autre. Vous gardez vos données et vos réglages. Si vous avez l'abonnement Sérénité, vous bénéficiez en plus des mensualités réduites tant qu'il est actif.
Combien coûte l'IA elle-même ?
Elle est comprise dans la mensualité, pour un usage normal de commerce. Si votre volume dépasse largement ce cadre, on en parle avant, jamais après.
Contact
Parlons de ce qui vous prend du temps
Décrivez-moi en deux lignes votre activité et la tâche que vous aimeriez confier à l'IA. Je vous réponds sous 24 h pour fixer le diagnostic gratuit.
Par email
Le message est prêt : complétez votre activité et la tâche qui vous pèse.
Écrire à contact@swissvitrine.chPar téléphone
Vous préférez en parler de vive voix ? Appelez-moi : le diagnostic peut se faire directement au téléphone.
+41 78 619 12 28Où je travaille : basé en Suisse (Crissier, Vaud), j'accompagne des clients en Suisse, en France et ailleurs en Europe : tout peut se faire à distance. Un rendez-vous sur place est possible en Suisse romande. Réponse sous 24 h ouvrées.